Договор публичной оферты на оказание услуг по монтажу и обслуживанию систем безопасности

Настоящий документ регулирует порядок оказания услуг, согласования работ, оплаты и взаимодействия сторон при заказе услуг SVIZIO.

1. Общие положения

Настоящий документ в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой ИП Пирогов Александр Сергеевич, ИНН 614806085803, ОГРНИП 318619600243285 (далее — Исполнитель), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик).

Акцептом настоящей оферты признаются оплата выставленного счёта, подписание коммерческого предложения, сметы или договора, а также фактический заказ услуг через сайт, по телефону или через мессенджеры.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по проектированию, поставке, монтажу, настройке и обслуживанию систем видеонаблюдения, контроля доступа, домофонии, охранных систем и элементов автоматизации на объектах Заказчика в соответствии с согласованным коммерческим предложением и/или сметой.

3. Порядок оказания услуг

1. Заказчик направляет заявку по телефону, через сайт svizio.ru или мессенджеры.
2. Исполнитель проводит консультацию, при необходимости организует выезд специалиста и уточняет техническое задание.
3. Исполнитель направляет коммерческое предложение или смету с перечнем работ, оборудования, сроков и стоимости.
4. После согласования условий Заказчик производит оплату в объёме, предусмотренном счётом или отдельным соглашением сторон.
5. По завершении работ стороны подписывают акт сдачи-приёмки, а при дистанционном взаимодействии — утверждённый электронный акт или отчёт.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

• Стоимость услуг и оборудования определяется индивидуально и указывается в коммерческом предложении, счёте и/или акте.
• Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, указанным в счёте.
• При необходимости может устанавливаться авансовый платёж и окончательный расчёт после выполнения работ.
• Факт оплаты подтверждается платёжным документом банка или платёжного сервиса.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• оказать услуги качественно и в согласованные сроки;
• использовать оборудование, соответствующее согласованным характеристикам и действующим нормам;
• провести инструктаж по базовым правилам эксплуатации установленного оборудования;
• обеспечивать гарантийное обслуживание в пределах срока, указанного в акте, договоре или гарантийных документах.

Заказчик обязан:

• предоставить достоверную информацию об объекте и условиях монтажа;
• обеспечить доступ специалистов Исполнителя на объект и безопасные условия работ;
• своевременно оплачивать услуги и оборудование согласно выставленным документам;
• использовать оборудование в соответствии с инструкциями производителя и Исполнителя.

6. Гарантия и обслуживание

• На работы по монтажу предоставляется гарантия до 3 лет, если иное не указано в акте, договоре или гарантийных условиях.
• Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине Заказчика, третьих лиц, вследствие неправильной эксплуатации, стихийных бедствий, перепадов напряжения и иных внешних факторов.
• По отдельному соглашению стороны могут заключить договор регулярного сервисного обслуживания.

7. Обработка персональных данных

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте svizio.ru/privacy-policy.

8. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.
• Исполнитель не несёт ответственности за непрерывность работы каналов связи, интернет-провайдеров и иных сторонних сервисов, от которых зависит функционирование системы.
• Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченных по договору денежных средств, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

9. Порядок рассмотрения споров

Споры и разногласия по настоящей оферте стороны стремятся решить путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.

При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Срок действия оферты

Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте svizio.ru и до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

11. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: ИП Пирогов Александр Сергеевич
ИНН: 614806085803
ОГРНИП: 318619600243285
Р/с: 40802810052090029198
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
К/с: 30101810600000000602
Телефон: +7 (906) 417-36-19
E-mail: info@svizio.ru