Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт svizio.ru может получить о пользователях и клиентах.

Оператором персональных данных является ИП Пирогов Александр Сергеевич, ИНН 614806085803, ОГРНИП 318619600243285 (далее — Оператор), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• ФИО, указанные в формах обратной связи;
• контактные данные: телефон, email, мессенджеры;
• сведения об объекте для установки оборудования: адрес, тип помещения, ориентировочная площадь;
• техническую информацию: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, статистику посещений;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает через формы на сайте или при общении с менеджером.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений с сайта;
• подготовка коммерческих предложений и договоров;
• заключение и исполнение договоров на монтаж и обслуживание систем безопасности;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• информирование о статусе работ, сервисном обслуживании и обновлениях оборудования;
• проведение маркетинговых и статистических исследований в обезличенном виде.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного путём заполнения форм на сайте, направления заявки или заключения договора;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

• подрядчикам и монтажным бригадам, участвующим в выполнении работ по договору;
• платёжным системам и банкам для проведения расчётов и оформления платёжных документов;
• хостинг-провайдерам, сервисам аналитики и связи в пределах, необходимых для предоставления сервисов;
• государственным органам по законному запросу и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства о бухгалтерском учёте, налоговом контроле и сроках исковой давности. После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отзывать ранее данное согласие на обработку данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав можно направить запрос на адрес электронной почты info@svizio.ru с пометкой «Персональные данные».

8. Cookies и счётчики

На сайте используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики, которые помогают улучшать работу сайта и качество сервиса. Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookie в настройках браузера.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте svizio.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.